Functiebeschrijving

De interim Manager Rechtshulp versterkt het leiderschap, brengt helderheid en structuur in de operatie en versnelt de doorontwikkeling van samenwerking, processen en digitalisering. Hij/zij rapporteert aan de directeur Rechtshulp. 

Taken/ verantwoordelijkheden:

• Operationele sturing & structuur
  • zorgen voor voorspelbare processen, heldere prioriteiten en resultaatgerichte sturing;
  • borgen van kwaliteit, doorlooptijden en professionele standaard;
  • inrichten en bewaken van werkafspraken, ritme en KPI’s;
  • versterken van operational excellence.
     
• Leiderschap & samenwerking (functionele regie en coördinatie)
  • coachen en begeleiden van 10 teamleiders op eigenaarschap, vakvolwassenheid en resultaatgerichtheid;
  • bevorderen van een constructieve samenwerking (leiderschapseenheid);
  • versterken van een open, professionele en toekomstgerichte werkcultuur.
     
• Digitalisering & modernisering
  • richting geven aan change, vernieuwing en workflowoptimalisatie;
  • datagedreven werken stimuleren en implementeren;
  • teams meenemen in digitale vernieuwing en AI-adoptie;
  • digital readiness vergroten ter ondersteuning van efficiëntie en kwaliteit.

Resultaat:

• gestabiliseerd operationeel leiderschapslaag (teamleiders) met een helder leiderschapgedragskader;
• concreet aantoonbare voortgang in digitaliseringsprojecten (telefonie, workflow, data, AI-readiness);
• verbeterplan cultuur, operatie & digitalisering;
• heldere adviesnotitie en structuur voor overdracht.

Functie-eisen

• senior leiderschapsprofiel (MT‑niveau);
• aantoonbare ervaring met het effectief aansturen en professioneel begeleiden van operationele teamleiders binnen een complexe, kennisintensieve omgeving;
• ervaring met meerdere interimopdrachten met snelle resultaatrealisatie;
• sterk proces- en resultaatgericht (workflow, rapportages, moderne tooling)
• mensgericht, communicatief en stevig;
• snel zelfstartend – binnen 1–2 weken effectief opererend
• hybride werken beperkt mogelijk, zichtbaarheid op de locaties Leusden, Roermond, Amsterdam en Rotterdam is harde eis

Interesse?

-

Over ARAG

ARAG is een internationale juridische dienstverlener met een sterke positie in Nederland. De afdeling Rechtshulp vormt het hart van de organisatie en bestaat uit gespecialiseerde teams die particulieren en ondernemers ondersteunen bij uiteenlopende juridische geschillen. Binnen dit domein vormen de afdelingen Vastgoed & Algemeen Verbintenissenrecht een inhoudelijk zwaartepunt, met complexe dossiers op het gebied van huurrecht, vastgoed- en bouwrecht, aanneming van werk, burenrecht, zakelijke overeenkomsten en schade- en vermogensrechtelijke kwesties.

Het werkveld is dynamisch en het juridische landschap ontwikkelt zich snel. Het team opereert in een omgeving waarin kwaliteit, doorlooptijden en zorgvuldige klantcommunicatie cruciaal zijn. Tegelijkertijd maakt ARAG een brede professionaliserings- en digitaliseringsslag, waaronder telefonievernieuwing, workflowoptimalisatie, datagedreven werken en AI-ondersteuning in juridische processen. 

Extra info

• Geen ZZP'ers
• Aantal uren: 38-40